昨天下午4点30分，河南商报《陪你去办事》栏目记者致电三桥派出所。接线警官说，新旧身份证号冲突，以二代身份证为准，当事人持相关证明，可以将已登记的身份证号更新。

昨天下午3点左右，河南商报《陪你去办事儿》栏目记者陪同老朱来到这家银行的紫荆山支行，在营业部三楼一间办公室，见到上述李姓客户经理。

而朱先生说，今年年初，他拿着这张证明来到郑州市房管局，该局服务大厅经办人员告诉他，因为是贷款买房，想变更房屋所有者身份证号信息，肯定要先征得贷款银行同意。但当他找到贷款银行时，却被告知，这样的证明没法开。

2014年底，朱先生来到汝南县公安局三桥派出所，对方出具了“公民身份号码更正证明”。

老朱则表示，一次还清欠款有些困难：“就是证明我是我，咋恁麻烦呢？！” 河南商报记者 高瞻展

考虑到老朱经济状况不好，他还建议，等月供还完了，一样可以出具解押证明。李经理还建议他办理转按揭手续，找人先把这2万元欠款还清，老朱再用新身份证号向担保公司贷款，不过这期间还会产生手续费。

他说，贷款客户改身份证号，在银行系统并不只是改几个数字，还要更改用于抵押的“他项权证”上的相关信息，但他并无此权限。

“有人拿几个身份证号分别贷款，所以我们对贷款客户改身份证号的事儿控制很严。”李经理说，有人申请更改身份证号和名字，报了一两年都没批。

第二次来该行咨询时，该行信贷部一名李姓客户经理建议他一次性还完贷款，房子归他所有，改身份证号就方便多了。

老朱说，他现在手头拮据，拿不出这笔钱。他不理解：“月供我都按时交，怎么收月供时认我，开证明就不认我了？”